1. Responsable del tratamiento

• Titular: Íngrid Ros Calderó
• NIF: 49262528R
• Dirección: Rambla d'Aragó, 27, Local B. 25003, Lleida
• Correo electrónico de contacto: ingridrospsicologa@gmail.com
• Teléfono de contacto: +34 639 90 56 12

El responsable del tratamiento garantiza el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales vigente: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados a través del formulario de contacto (nombre, correo electrónico y motivo de consulta) se utilizan con la finalidad de:

• Atender y responder las consultas realizadas por los usuarios.
• Establecer comunicación mediante correo electrónico o WhatsApp profesional.
• Resolver dudas sobre los servicios ofrecidos.

Nota: Si el usuario inicia un proceso de atención o terapia, será necesario firmar un consentimiento específico para el tratamiento de datos durante dicho proceso.

3. Legitimación

La base jurídica para el tratamiento de los datos proporcionados en el formulario es el consentimiento explícito del usuario al enviar su información.

4. Destinatarios y cesiones

• Los datos personales no se cederán a terceros bajo ninguna circunstancia, salvo obligación legal.
• El único tratamiento adicional es realizado por Google Analytics para análisis estadístico y mejora del sitio web. Google Analytics únicamente recopila datos de forma anonimizada, sin vincularlos a usuarios identificables y no se utilizan con fines comerciales ni de publicidad.
• Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan y gestionan en servidores proporcionados por Webflow, proveedor de servicios de hosting, actuando como encargado del tratamiento conforme al RGPD. El responsable garantiza que los datos se manejan de forma segura y únicamente para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

5. Conservación de los datos

• Los datos enviados a través del formulario se conservarán únicamente el tiempo necesario para responder a la consulta.
• Si el usuario inicia un proceso de atención, los datos se conservarán durante la prestación del servicio y conforme a la legislación profesional y de protección de datos aplicable.

6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer los datos que se están tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a: ingridrospsicologa@gmail.com. Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

7. Seguridad de los datos

El responsable implementa las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Sesiones online y confidencialidad

Las sesiones online se realizan mediante plataformas seguras que garantizan la confidencialidad de la comunicación. Los datos recogidos durante las sesiones se tratan únicamente con fines de prestación del servicio, tras la firma del consentimiento informado del usuario, y no se utilizan con fines distintos.

9. Cambios en la política de privacidad

El titular se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario. Los cambios serán comunicados en esta misma página, manteniendo la fecha de última actualización.

Última actualización: 11/11/2025.